12360候补的意思是用户在遇到所需车次无余票的情况下可以按照日期、车次、席别提出购票需求，在预付了票款后，系统会自动安排网上排队候补。一旦出现了余票，系统会帮助乘客自动抢票。

　　12360候补什么意思

　　候补购票是当你要购买的车次无票之后，可按乘车需求支付票价进入到候补队列，如有人退票，则按排队顺序，依次成交。票价按席位最高价计算，比如你买的卧铺则按下铺价格收取，按实际成交额退还多支付的部分。

　　12306候补购票如何用

　　当乘客在12306网站购票时输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样，乘客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表，然后根据提示一步一步的完成即可。需要注意的是每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。