1、该业务已发证表示已经邮寄，由于证件制作完毕后由省公安厅邮寄，拨打省公安厅电话，提供条码号查询邮件包号，再拨打11185，根据邮包号查询邮件目前的状态。

2、港澳通行证俗称双程证，是由中华人民共和国公安部出入境管理局签发给中国内地居民因私往来香港或澳门地区旅游、探亲、从事商务、培训、就业、留学等非公务活动的旅行证件。