1、手机号本身不支持当前地区的运营商业务，目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的，但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制，导致不能正常办理业务；解决方式：如果必须获取验证码，只有更换手机号了；当然，也存在以下的特殊情况：部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信，这种情况只有致电相应的平台或者运营商了。

2、短信被手机安全软件拦截；这也是很常见的，很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截，导致我们无法直接看到获取的验证码；解决方式：打开安全软件，找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能，然后再尝试获取验证码！

3、短信网关阻塞或者异常，通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的，但是也存在特殊的情况，就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况，导致我们的手机无法正常收到短信；解决方式：等待一段时间，再尝试获取验证码。