支付宝罚息能否减免需要借款人拨打电话进行咨询或者协商。在协商时尽量说明自己的困难，希望获得减免；如果支付宝没有减免罚息，这时可以申请分期还款，一般情况下支付宝都会同意，毕竟支付宝也希望用户赶紧还钱。

在使用支付宝中的借款平台时用户在满足借款条件时要关注它的借款利率，如果借款的利率过高，这时借款后需要支出比较多的利息，在支出利息较多时借款人很有可能发生借款逾期的情况，逾期后产生的罚息增加了后期归还的困难。

支付宝上可以借款的平台都接入了征信中心，在借款发生逾期还款后，平台会把逾期记录上传至征信中心，如果逾期一直不处理，逾期记录会一直在征信报告中，逾期处理后还会保存5年，5年以后会自动消失。

支付宝上可以借款的途径有花呗、借呗、网商贷、来分期、招联好期贷等，在借款时不同的平台给出的借款的额度可能不一样。用户可以根据自己的实际情况选择最适合自己的，这样在借款后可以保证按时还款。