看来您在速卖通上的生意应该不错没货的时候建议下架您的这款产品交易中的订单缺货的话需要自动联系买家取消订单卖家单方面取消是会被计入退款率的。

至于您说的要怎样关闭订单这个你可以不用管截止发货期到后你不发货订单会自动退款给买家不过还是与买家沟通！

如果买家已经付款，买卖双方沟通后同意取消本次交易，须由买家在后台提交取消订单申请，卖家同意后订单关闭。

操作流程如下：买家在后台提交取消订单申请：如果卖家同意，该笔订单会被系统关闭，货款会退回到买家账户。

如果卖家不同意，买家可以继续提交取消订单申请，卖家也可以继续发货，但卖家发货后，买家不能再提交取消订单申请。

买家提交取消订单申请后，如果卖家一直没有回应，发货期结束后订单将因发货超时而关闭，货款也会退回到买家账户。