以iphone11（ios14系统）和华为p40（EMUI11系统）为例，首先，手机电量用尽会自动关机，用户需要对手机进行充电，给手机一会电后再重新按电源键开机试试。

其次，手机用的时间太长，电池出现老化，虽然手机显示电量100%，但是实际的电量可能只有50%，因此掉电非常快，导致手机自动关机，遇到这种情况需要到售后进行电池更换。

可能是手机系统出现bug，可以检查手机是否需要系统更新。

手机的内存满了，没有剩余的空间来运行额外的应用会让手机出现卡顿，严重的会造成手机的自动关机，因此定期清理手机的内存非常有必要。

手机使用时间太长会让手机温度升高，温度过高会让手机启动保护机制，保护机制就是自动关机，因此用户使用手机的时间不要过长，尤其是在玩游戏的时候，此外如果手机安装了保护壳可以将其取下进行降温。

电池与手机的连接出现问题，比如焊接不稳定、灰尘太多，用户可将手机送到售后进行检修。