1、情况一：卡在欢迎界面。很多朋友电脑开机进不了系统，一般都是卡在欢迎界面一直在转圈，强制重启电脑依然如此，这种情况可能是驱动安装有问题，或者是开机启动的程序有冲突，中木马病毒都可能出现这样的情况。解决方案：重新开启电脑后按键盘快捷键F8，出现高级选项界面，选择“安全模式”进入。然后通过杀毒和卸载导致系统崩溃的驱动程序，具体要看电脑出现问题前操作了什么。

2、情况二：出现很多英文代码。开机无法进入系统黑屏代码，那么大部分情况是系统损坏导致的，比如主引导文件丢失，分区表坏了等等就会出现这样的情况。解决方案：需要制作U盘启动工具给电脑重装系统。