如果客户无法用美团月付充话费了，很可能是由于以下几种原因：

1、被限额了，建议客户先充少一点试试看；

2、系统担心客户套现，所以当客户给自己充话费时就会被限制。

当然，也有可能是客户的账户风险上升，所以账户被风控了，不只充不了话费，正常交易也不行，只能进行还款，也就是“只能进不能出”。

而大家还需要注意，美团月付是有用途限制的，只能进行线上支付，暂不支持线下扫码支付（用户扫码付款、商家扫用户付款码都不行），以及信用卡还款等场景。