1、请在录屏过程中，按音量键将系统音量调大。

2、用户系统音量设置过低或者静音导致无声。

3、如果声音为第三方应用发出，请在录屏过程中将第三方应用音量调大，由于第三方应用可设置音量，且音量设置过低。

4、请开启提示框“启用麦克风录制环境音”选项。

5、开始录制时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关闭，会导致录制过程中无声，请将占用的音频通道的应用关闭如微信视频、微信语音、QQ、王者荣耀、刺激战场等语音应用软件，再进行录屏。

6、由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被(微信视频、微信语音、QQ、王者荣耀、刺激战场)等语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。

7、手机管家管控，请进入：设置搜索启动管理/应用启动管理，点击启动管理/应用启动管理，选择屏幕录制，打开自动管理开关试试。