检查机顶盒是否通电，如电源没有接通机顶盒就会处于无信号状态；如果是电视机屏幕没有出现机顶盒的启动图像，检查机顶盒上的AV/TV设置是否正确；使用数字电视机顶盒的用户，可事先查看是不是余额不足，排除这一因素，也有可能是机顶盒受到损坏，联系售后即可。

1、检查机顶盒是否通电。

机顶盒在使用时，如果电视机没有显示出信号，有可能是因为机顶盒的电源没有接通，这时机顶盒就会处于无信号状态。

2、如果是数字电视机顶盒，可事先查看是不是余额不足。

如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒卡里没有钱，排除这一个情况外，有可能是机顶盒受到损坏，只需找售后解决就好。

3、如果是数字电视机机顶盒检查机顶盒上的AV/TV设置。

如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示，那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。