能联系上收件人的快件，可以存放到收件人来取件为止，时间不限制。联系不上收件人的，最多可以存放五天的时间，就会被退回始发地，存放的时间，收件人也可以自己来定。

快递：

快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理） 通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件） 的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。