如果客户的京东白条自开通以来额度就一直为零的话，很可能是因为客户的白条为存京东小金库开通的白条。一般暂时没有获得白条权限的客户就会通过此种方法来开通白条。

而大家需要注意，以此种方式开通的白条本身并不会有授信额度，得由客户往京东小金库里存入资金，白条才会有相应的额度（比例为1：1，一般客户往京东小金库里存入一百到三万元的金额就行了）。

虽说要往京东小金库里存钱白条才会有额度，但只要不将小金库里的钱转出，白条额度也会一直生效。当然，客户也可以选择升级为普通白条。只要确保白条账户无欠款，京东小金库资金已经赎回，额度调整为零了，客户本人又具备良好的个人信用，那就可以找到升级选项，完成升级后白条额度就是真正的授信额度了。