1、玩家的装备栏达到上限了就没法获得新装备装备就会消失。玩家有装备的情况下记得看左边格子摆的装备，达到10个就代表装备栏已经满了。

2、装备栏达到上限即是是游戏BUG。在确保自己装备没满的情况下，就是游戏BUG，玩家可耐心等待官方解决。满装备的情况下一旦再获得新装备，包括打怪掉落、卖英雄等方式获得的都会被吞掉。玩家要及时清理装备，不要让装备栏满，这样就不会上限。