1、清灰：机器安置在客厅使用的过程中很容易进入灰尘，一旦机器内部的灰尘积累太多，阻挡风扇运行，最后导致机器因过热保护黑屏，自动关机。

2、清理内存：天猫魔屏N1有系统和自带的存储空间，当投影仪上运行的文件、软件过多，导致系统崩溃从而自动黑屏。

3、出厂设置：当天猫魔屏黑屏后，可以尝试恢复出厂设置，等恢复出厂设置完成后按遥控器OK键+返回键进行配对即可。

4、送修：若自己无法解决，则可能是机器内部的面板或DMD芯片有所损坏，此时需要连接售后人员进行送修。