以抖音v12.1.0为例，4g网看不了抖音的原因有：

　　1、可能是抖音卡住了，我们可以先关掉抖音，然后再重新打开；

　　2、也有可能是硬件因素，可以试着关机重启，再打开抖音试试看；

　　3、用户打开抖音看不了视频可能是因为用户自己的网络较差，所以无法刷到视频。我们可以打开其它APP检测一下，试着更换网络；

　　4、可能是因为手机里的抖音版本过低，建议更新到最新版本的抖音APP；

　　5、最后，可能是抖音官方的服务器出现了问题，这时候我们就需要耐心的等待一段时间，或者通过官方渠道了解和咨询下。

　　抖音（Tik Tok）是由今日头条推出的一款短视频分享APP，于2016年9月上线，是一个专注于年轻人音乐短视频创作分享的社区平台。

　　抖音应用人工智能技术为用户创造多样的玩法，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。抖音2016年9月上线，一直磨刀磨到今年春节后可能感觉跑通了才大举压上资源，产品优秀的数据表现又让头条很快决定将各种流量明星BD推广资源全力导向这个可以提升公司品相的新项目。抖音很快成为头条战略级产品。当然，头条最核心的算法优势也用到了抖音上，一开始就在产品层面加入算法推荐模型保证内容分发效率。