1、可以利用应急钥匙和主钥匙一起打开保险柜

2、也可以寻找经销商让他们帮助你解决问题

3、查看购买的什么牌子的保险柜，在网上搜索该品牌，打电话给他们官网一般就可以解决问题

4、如果是机械密码，根据出厂编号向厂家查询原始密码，或者也可以将第一组密码号往右三次对准基准线，再将第二组密码号往左两次对准基准线，最后将第三组密码号往右一次对准基准线

5、电子密码建议输入原始出厂密码试试，原始密码为1234或123456或168或666666

6、实在不行可以更换密码锁或者找开锁公司但必须是在警方备案情况下