1、一般是由于热敏打印机的热敏头上面粘有污物导致的。

2、关闭打印机电源。

3、打开打印机机仓盖。

4、请用酒精棉擦拭大拇指指向黄白色的位置（如果打印机热敏头过热建议先冷却一会儿再操作）。

5、放好打印纸、盖好机盖重新开启电源连接好电脑再打印试试，一般擦试之后就可打印清晰。

6、如果按上面的方法操作后还是没效果建议重装一下打印机驱动再试试（驱动最好是装自己打印机本身型号的驱动，驱动光盘还保存着的话可以拿驱动光盘直接安装，没有的话可以根据打印机型号在网上下载一下）。

7、如果按前面的方法操作后都不起效果，那多是打印机热敏头出问题了，建议到指定维修点修理，或是返厂维修。