1、主人热情迎客，寒暄问候，如客人手提重物，可主动帮助提接。

2、请客人入室应安排座位，请客人入座。

3、对初次来访的客人，要主动向自己的家人介绍，并将家人介绍给客人。

4、客人入座后，主人应送上水果、茶水、咖啡等小吃或饮料，请客人食用。

5、若正忙于其他脱不开身的事情，应送上报纸或打开电视让客人观看。

6、与客人交谈要平等、友好，选择共同感兴趣的话题。

7、如果安排客人就餐、留宿等，应真诚相待。

8、客人告辞，应予挽留。客人执意要走，应起身相送，友好话别。