1、应该对孩子表示同理心。其实孩子向父母吐露心声，往往是希望能够获得安慰和鼓励，从而推动他们重拾信心。如果爸爸妈妈没有听懂他的言外之意，就一通数落或者打骂，反而令孩子不知所措，从此怕被责罚而不敢说心里话。当孩子向爸妈吐露心声的时候，爸爸妈妈不妨放下架子，表示理解，跟孩子产生共鸣。

2、跟孩子一起找出原因，协商解决办法。当你听到孩子主动谈及某个话题时，不妨把谈话的主动权交给他，引导他说出自己的想法，再来对症下药。比如不想上学的原因有很多，有的是因为学习压力大，有的是因为人际关系不好，有的是因为老师喜欢体罚学生……只有找准了源头，爸妈才能“对症下药”，跟孩子协商解决办法。

3、讲出合适的道理去鼓励孩子，而不是让孩子压抑自己。对孩子来说，每个能够听入耳的道理都是可以安抚自己内心的理由。爸爸妈妈一定要懂得抓住孩子心理，用一些正面意义的话去帮助孩子过渡心理的坎。也许就是这些不经意的小瞬间，反而能教育孩子往好的方向走去。