1、打开快手APP进入主页面，在主页面的左上角有三个横杠，点进去找到设置。

2、在设置里面找到“我的钱包”点进去，在最下面找到“快手店铺订单”一栏点进去。

3、点进去之后进入“快手小店”页面，在快手小店页面点击“退款”，选择需要退款的商品，最后确认即可。

快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生活的平台。