1、关闭主机总电源(此步骤不能少，否则很容易损坏内存)。

2、用十字螺丝刀打开机箱，将机箱固定主板一面平放地面，找到内存位置，两手先摸一下机箱金属外壳或金属自来水管(放掉手上的静电)，用双手大拇指按住内存条两端，稍用力左右摇晃。

3、打开主机总电源，看计算机能否正常启动。

4、若不行，再次关闭总电源，将内存条插槽两边的白色卡口轻轻向下按，使内存条弹出插槽。

5、手执内存条两端，对准插槽和卡口位置，一端先用力，听到“咔—”的一声，再对另一端用力直到再次出现“咔—”的一声。

6、打开主机总电源，看计算机能否正常启动。

7、若仍是老现象，就得换一下内存条插槽(一般内存条插槽有两到三个)，再重复4、5、6三步。

8、如果经以上处理还是不行，那可能就是内存条本身的原因了，应考虑更换一条新的内存条。