美团外卖语音验证原因如下：

　　

　　1、语音验证防刷单。

　　

　　为了杜绝大量恶意刷单，美团等O2O平台纷纷采用语音验证码，由于语音验证码保证了一个号码对应一个账号，大大增强了刷单的难度，成为了O2O平台不可或缺的防刷单武器。

　　

　　2、语音验证码高到达率。

　　

　　由于短信通道有时会有到达率的问题，还会丢失一些短信，因此无法保证短信验证码100%到达。而语音验证码完全没有这种问题，特别是在偏远地区语音验证码因其高到达率特性更是不可替代。因此语音验证码用于注册验证、登录验证、交易验证以及账号活动验证和报警等方面，十分稳定、高效。

　　

　　3、结合短信验证码提升用户体验。

　　

　　语音验证码和短信验证码各有优点，为了提升客户体验，企业平台可以将两者互补使用。在打车平台中就可以在注册的时候使用语音验证码。在其他流程中，可在短信验证的基础上增加语音验证码，当短信未能到达时，选择语音验证，提高验证成功率的同时，提升用户体验。