1、内存不足时会导致打开软件卡顿，您点击图片中清理后台程序。

2、建议使用手来机管家清理手机内存空间，或卸载不常用的应用。

3、建议关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。

4、及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。

5、备份好应用数据，进行此操作：进入设置，搜索应用管理，找到对应软件并点击存储 > 删除数据。

6、尝试卸载重装应用（卸载重装之前，请您备份好重要的应用数据）。

7、可能是存储卡存储文件过多，读写速度慢，导致系统读取文件出现卡顿。

8、建议2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。或者备份数据后恢复出厂设置。

9、若上述方法仍不能解决问题，请您备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。