地铁乘务员的基本要求：年龄在18岁--26岁（男女不限）；学历在全日制中专以上（条件优秀的可以放宽到高中）；身高：女160CM以上，男174CM以上。各地各公司的具体要求不一样，详情以当地为准。

地铁乘务员的工作内容

1、负责地铁车站票亭的售票及售票系统设备操作；

2、负责地铁车站站台的安全和设备的完好使用；

3、引导乘客乘坐地铁，及时处理顾客的投诉和错误操作。

地铁乘务员工作时间

1、工作时间是8小时，上班时间是根据铁路线路而定的；

2、上班是站15分钟，坐15钟，休息半小时，以此类推。