1、线路质量的问题，解决办法：叫外线员帮你检查一下线路，看看是不是那段线路的接头出了松动和氧化了，短路，有的时候也可能会造成这种情况。

2、机房的模块的问题，解决办法：叫外线员打电话到后台，换一下模块，另外重新做一下电话的来电显示功能。

3、电话本身没有开通来电显示的功能，解决方法：打电话开通就行了。

4、号码的数据出了问题，解决办法：叫外线员打电话到后台看看数据正不正常。

5、滤波器的问题，解决办法：更换滤波器。