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亲人离世本来就让人十分伤心难过，可如果自己的亲人离开之后，自己连最后一面都没有见到亲人就被火化这就更加令人伤心难过了，而福州的刘女士和家人就遇到了这样的事情，她的父亲被烧身亡，遗体放在医院的太平间里面竟然被别人领错给火化了，这让她和家人都非常不能接受。

9月1日那天晚上，刘女士家里发生了火灾，而她的父亲是在火灾中被浓烟给熏死了，由于刘女士的父亲是非正常死亡，所以民警要求把遗体放在医院的太平间里面，当时都是民警找人把遗体送到太平间的。按照民警的意思，要等到消防鉴定出来之后，家属才能把遗体从医院太平间领走。

而到了9月18日下午，刘女士和家人来到医院太平间认领遗体之后却直接傻眼了，父亲的遗体没有了，好好的遗体放在太平间怎么会没有了呢？刘女士和家人都非常气愤，也非常着急，所以她们希望医院的太平间能够给出一个说法。而太平间在第二天表示，刘女士的父亲已经被别人领走火化了。在得到太平间这样的回复之后，刘女士一家人更是震惊，并且也更加气愤。

而对于这件事，医院太平间又是怎么说的呢？

太平间工作人员表示，当时对方家属来认领尸体，然后自己把盖子打开，并且非常明确提醒对方家属要看清楚，因为这具尸体的脸是被熏黑了的，而对方家属三四个兄妹看了尸体之后表示是他们家的人，随后自己再次提醒了好几次要他们看清楚，对方家属多次确认之后，才签的字按的手印。

按照太平间工作人员的说法，这好像是对方家属的错误，而并不是他的错误一样。不过刘女士有自己的看法，刘女士觉得，遗体放在太平间肯定都会有一个表示身份信息的东西，为什么太平间工作人员没有确认身份信息呢？另外刘女说自己的父亲虽然是被烟熏死的，但其实是能够看清面部的，再者自己父亲只有五十多岁，领错遗体那家去世的老人都七十多了，两个人的体态特征都不一样。

对于刘女士的质疑，太平间工作人员表示存放太平间的遗体都是挂着一个牌子的，而牌子上会有姓名等身份信息，但如果家属没有来，就没有姓名，而这两具尸体送来的时候，其家属都没有来。对此刘女士说，父亲是非常死亡，在警方没有调查清楚之前，她们是不能来太平间的。

对于这件事，太平间的工作人员建议刘女士把火化之后的骨灰换回来，然后他们会给刘女士一些补偿。而刘女士说，如果自己领回来的不是父亲的骨灰，那么以后祭拜和风俗民俗等等都是非常忌讳的。对于刘女士父亲遗体被领走这件事，医院方面的态度是，医院的太平间已经承包给了其他公司，而医院也已经与这家公司签订了合同，合同中有注明在太平间发生的一切事情都由这家公司来承担。

这件事刘女士与医院太平间沟通了多次，而她会根据医院太平间的态度来决定是否会走法律程序，并且警方也已经介入调查。