所谓保养保修通常指两种情况:第一种情况是车辆在保修期内没有去4S店保养，车主自己去外面保养。

这里说一个知识点:国家质检总局有一个规定，如果汽车产品没有在厂家授权的4S店进行维修，如果出现了问题，如果问题和维修之间没有因果关系，那么就不能免除汽车厂家的“三包”责任。

但是上面提到的知识在理论上和实践上都很难证明它们之间的因果关系。

4号铺可能会要求店主举证，店主的证据必须合法充分，但这些充分合法的证据往往很难完整提供。这种情况下，就会有扯皮。

第二种情况是车辆没有在厂家规定的时间或里程内进行保养。这里需要特别注意的一点是:无论是规定的时间还是里程，只要其中一项过期，就会被认为是退保。

不用说，销售在买车的时候也会告知消费者。比如厂家规定首保6个月或者5000公里。如果车主过了这个时间没有首保，就是首保。

一旦车辆超出保修期，如果车辆出现任何问题(即使在三包期内)，4S店将不再免费维修或更换。