武汉市交通运输管理办公室宣布，从明天开始，全市机动车驾驶员培训学校将使用统一的培训格式文本合同，其中明确规定了收费标准、收费项目、培训课程学时、退费程序等容易发生争议的问题。

据了解，本《武汉市机动车驾驶员培训合同》(以下简称《合同》)由武汉市交通运输管理处与市工商行政管理局法规(合同)处联合推出。

据武汉市交通管理处介绍，目前驾校提供的收费标准从2000元到2800元不等。但在实际操作中，低成本驾校会通过各种名目收费。最后，让培训师支付3000多元。

统一合同实施后，将明确规定驾校缴纳报名费后，不得以任何名义收取费用。很多学车的市民反映，在交费之前，驾校已经承诺了课时和教学内容。然而在实践中，之前承诺的课时无法兑现，学生课程严重缩水。

合同签订后，如果驾校不符合规定，学员可以电话投诉。一旦发现是真的，驾校将受到严厉的处罚。

在学生与驾校的博弈中，学生处于弱势地位。尤其是在退费的问题上，学生经常吃亏。

比如武汉市交通管理处，有学生交了报名费后发现驾校不好，要求退费。这个时候驾校会以各种名义扣费。这时如果学生只报名，驾校只扣除课本费用，其他费用全部退还。

同样，学生在哪个环节辍学以及如何退还学费都在合同中规定。哪一方违约，交多少，退多少学费，白纸黑字写得清清楚楚。

　　武汉市运管处表示，所有驾校必须与学员签署合同，否则，将依据相关规定处理。投诉咨询电话：