关于“邻里守望 同舟共济 共克时艰”的通知

　　为适应疫情防控新情况新问题新挑战，努力实现“尽量延峰、有效削峰、平稳渡峰”，在市委市政府的坚强领导下，拱墅相继出台了一系列举措，为市民的就医、用药等提供便利。在迎接胜利曙光到来的时刻，随着市民就医、用药需求的不断增加，保供压力持续加大，更加考验各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，更加期待来自邻里守望的那一抹阳光。

　　我们始终相信，杭州是一座最具温情的善城，拱墅更有运河明珠的温暖光芒，所有的困难将在同舟共济、共克时艰中迎刃而解。现就建立“六大机制”有关事项通知如下：

　　1.建立社区小区志愿服务互助机制

　　以小区（网格）为单位，通过小区党支部、楼道党支部、群众性社团组织，发动业委会、物业、楼道长、各类党员、居民骨干、快递外卖小哥、网约车司机等各类力量，广泛组建社区志愿服务互助团队。健全需求收集、及时服务、分类办理闭环，对居民群众问题诉求，互助团队能解决的立即解决，不能解决的由社区、街道协调解决，有关职能部门要主动加强支持配合。

　　2.建立社区卫生服务中心统筹配药机制

　　社区卫生服务中心要根据社区反馈的居民群众健康状况和用药需求，科学合理制定配药方案，跟进用药反馈情况，确保居民用药及时有效安全。要建立药物配送机制，明确药物配送流程，依托社区志愿服务互助团队、小区党支部、楼道党支部等骨干力量，为有困难的居民群众代购代办、送医送药。

　　3.建立药物回收互助共济机制

　　要在社区、小区统筹布点药品回收站，有需要的可安排社区医疗服务专员上门回收。要明确专人负责，对回收的药物进行登记和管理，建立健全使用公开机制。倡导在小区、楼道设置“爱心包”，设置标识，贴出倡议，明确公约，让居民群众可以“有余出一点、按需拿一点”，推动以邻为伴、友好互动、守望互助。

　　4.建立重点群体医药优先保障机制

　　社区卫生服务中心要强化与药店、医院的协同联动，建立药品需求清单和存量清单，储备一定数量的紧急药物和慢性病常用药物，建好对接转诊机制，做好线上线下医疗服务衔接，保障高烧病患、基础疾病人群、高龄独居老人、孕产妇、儿童等重点群体的就医用药。

　　5.建立多方协同紧急服务机制

　　社区党组织要加强与就医、出行、配送、养老服务等服务主体的通力合作，提高紧急动员能力。社区签约医生要对重点人群做好健康评估，切实落实紧急送医转诊制度。对行动不便、出行困难的重点对象，及时提供急需生活物资代购、急切事项代办等服务，协调社区老年食堂开展配餐送餐。对重症、突发疾病以及需要定期血透、放化疗等重病患者，帮助送往医院就医。

　　6.建立药物指导科普宣教机制

　　要深入宣传最新政策要求，做好抗原自测方法、居家用药指南等科普宣教，及时回应关切、答疑解惑、疏导情绪，防止居民群众盲目用药。要持续做好关爱城乡社区老年群体专项行动，把药物健康指导手册会同健康大礼包，及时送达到60岁以上老年群体。要充分利用新媒体平台，将药物指导科普宣教送进千家万户。