春节临近，为保障新冠肺炎密接、次密接集中隔离医学观察人员在隔离期间安心过节，在北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组有力领导下，医疗救治和防院感组提前谋划，加强密接、次密接集中隔离医学观察点规范管理，强化集中隔离医疗防疫服务，做好春节生活安排，确保春节期间密接、次密接等集中隔离医学观察人员健康、安全。

　　一是加强规范管理。

　　从严抓好密接、次密接集中隔离医学观察点疫情防控工作，建立驻点团队，指派机关干部驻点指挥;梳理集中隔离观察人员情况，建立人员台账，加大对有基础疾病的特殊群体的服务保障，制定个性化服务管理方案，密切、快速跟进解决问题;规范开展入住登记、核酸检测、U型送餐、环境消毒、垃圾处理等工作;加强药物储备，按照满足30天满负荷运转需求，确定中西医药品、防护、消毒用品、医疗设备等防疫物资储备;做好应急预案和演练，做好工作人员上岗前培训，开展安全隐患排查，落实24小时值班制度，保证春节期间人员、物资和药品充足。

　　二是加强医疗保障。

　　加强健康监测，在密接、次密接集中隔离观察人员入住前，加强既往病史和健康状况问询，做好健康登记，重点关注患有心脑血管等基础疾病、情绪异常等人员健康状况;开展健康教育，利用一封信、宣传册和微信群等开展健康知识科普宣传，帮助隔离人员掌握健康常识，开展自我健康管理，出现身体不适时能够第一时间报告;配置急救药品和急救设备，选派急救经验丰富的医务人员驻点保障;指定医疗机构承担集中隔离人员急救工作，建立绿色通道，隔离人员突发身体意外情况的转诊和急救工作得到充分保障。

　　三是加强人文关怀。

　　按照传统年俗，在密接、次密接集中隔离医学观察点布置中国结、红灯笼、春联等装饰，营造浓郁年味;开展“四个一”服务，即：为集中隔离医学观察人员准备一张新春贺卡、一份年味儿小吃，在微信群组织一次拜年问候，在初一、破五、元宵节吃一顿饺子、元宵等传统饮食，营造浓厚节日氛围;丰富文化生活，保证隔离房间电话、电视、网络通畅，组织开展云科普、云游览、线上阅读等文化活动，医务人员、社区工作者、公安干警、志愿者与隔离观察人员一道，开展线上联欢、才艺展示等文艺活动，丰富节日文化生活。积极开展心理疏导，市区两级组建心理专家团队，适时与隔离观察人员沟通联络，通过政策解读、服务热线、微信沟通等方式，及时了解个性化需求，开展心理疏导和情绪安抚。