➤通信行程卡查不到数据怎么办？

　　答：如果需要立即查询行程卡，可试试发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

　　行程卡分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种问题，您可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下数据流量，通常第二天就能查到数据了。此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算有一定时间差，行程信息的计算会有1-2天的延迟。

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　　➤拓展阅读：

　　1、通信行程卡时间范围由14天改为7天

　　根据《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》， “通信行程卡”查询结果的覆盖时间范围由“14天”调整为“7天”。短信、网页、微信小程序、支付宝小程序、“通信行程卡” APP等查询渠道同步进行应用版本更新。

　　2、通信行程卡取消星号标记

　　为坚决落实党中央、国务院关于“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，支撑高效统筹疫情防控和经济社会发展，方便广大用户出行，取消通信行程卡“星号”标记。

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