2022-2023年度采暖期兰州市供暖投诉电话汇总

　　按照《兰州市2022-2023年度采暖期城市供热保障方案》，10月24日，兰州市供热服务中心公布2022至2023年采暖期374个服务热线，落实24小时值班值守和投诉受理措施，及时处理用户投诉。

　　同往年一样，今冬明春供热期间，我市还将在市民情通热线设立供热专席，解答供热政策咨询，集中受理供热投诉、意见反馈等问题。

　　10月14日，我市召开2022年供热工作(视频)会，安排部署今冬明春供热工作。为切实保障今冬明春全市供热安全、稳定，会上下发的《兰州市2022-2023年度采暖期城市供热保障方案》(以下简称《方案》)明确，今冬明春供热时间为11月1日零时。如遇极端严寒天气，各供热企业根据市政府统一安排适时启动提前供热。