近日，12345热线在“爱山东”APP（威海站）正式上线啦！此次开通的“12345热线”互动平台将把视线集中在与市民生产生活息息相关的热点事项上，跟踪办理过程及解决结果。

　　“爱山东”12345热线操作指南

　　1.打开“爱山东”APP，在首页左上角选择进入“威海市”站点。

　　2.点击首页上方推荐服务【12345热线】进入互动平台。

　　3.注册并登录山东省统一身份认证账号（已登录用户可跳过此步）。

　　4.点击“诉求受理”-“发布诉求”进入发布诉求页面，按要求填写标题和详细诉求内容，同时可以选择补充相关图片内容进行补充（最多可以上传3张）。

　　5.发布完成的诉求可以在“诉求受理”-“我发布的”进行查看。

　　6.在“12345热线”互动平台，您也可以通过搜索或浏览查找相关问题进行参考。