一、小程序查询

　　1.使用微信搜索“核酸查询”，点击进入城市服务中的“新冠病毒核酸/抗体检测结果查询”，进入小程序；

　　2.进入小程序后，首次点击需要进行登录验证，点击“确定”进入验证；

　　3.实名人脸验证成功后，点击“立即查询”即可查询个人新冠病毒核酸/抗体检测结果。

　　二、公众号查询

　　1.使用微信搜一搜搜索“国家政务”，在公众号中点击关注国家政务服务平台公众号；

　　2.进入公众号后，点击最下方菜单栏中的“指尖办事”并选择“全部服务”；

　　3.在弹出页面中点击“核酸和抗体检测查询”；

　　4.首次点击需要登录验证，并进行人脸识别认证；

　　5.完成实名人脸登录认证后，在查询结果页面中点击“查自己”，即可查询到个人核酸和抗体检测结果。