闽政通健康码咨询电话

　　12320或0591-62623959、0591-63192818）

　　黄码或红码人员如何转绿码？

　　答：建议黄码或红码的群众打开“八闽健康码”后，点击健康码上方的“查看原因”了解相应情况，并按照页面提示进行转码。根据省卫健委的转码规则：

　　（一）针对阳性感染者潜在关联人员、区域协查人员、特定涉疫场所潜在风险人员转绿码方式：

　　1、在接触时间之后或被赋黄码之后，间隔24小时以上两次核酸检测，阴性结果由医疗机构上传到八闽健康码后就会自动转为绿码。

　　2、14天后一次核酸检测，阴性结果由医疗机构上传到八闽健康码后就会自动转为绿码。

　　3、若存在误判，人在省内的向当前居住所在地社区（村居）反映情况，由所在地的社区人员进行核实，当地防疫办统一收集盖章，送省上进行转绿码，人在省外的，拨打健康码客服热线（12320或0591-62623959、0591-63192818），并提供行程卡和核酸阴性等材料申请转绿码。

　　（二）针对类型为封控区和管控区的人员，转绿码方式：

　　1.若人在封控区或管控区内，等解封后自动转绿码；

　　2.若人在封控区或管控区外，人在省内的向当前居住所在地社区（村居）反映情况，由所在地的社区人员进行核实，当地防疫办统一收集盖章，送省上进行转绿码，人在省外的，拨打健康码客服热线，并提供行程卡和核酸阴性等材料申请转绿码。

　　（三）针对阳性患者、密接和次密接人员，应及时向所在地的社区反映，按规定进行隔离及核酸检测，由工作人员进行摸排证实情况后，按规定进行转码。