消费券发放，领取时间?

　　第一轮发放时间：5月15日至5月17日每天10:00到21:00，须在6月14日前购票使用;

　　第二轮发放时间：6月15日至6月17日每天10:00到21:00，须在7月14日前购票使用;

　　第三轮发放时间：7月15日至7月17日每天10:00到21:00，须在8月14日前购票使用;

　　第四轮发放时间：8月15日至8月17日每天10:00到21:00，须在8月31日前购票使用。

　　消费券如何使用?可叠加使用吗?

　　游客在“享游河洛”APP购票消费时，消费券自动选取使用。满40元可用20元消费券，满60元可用30元消费券，满100元可用50元消费券，以此类推，可叠加使用，最高可用共100元消费券。

　　四轮活动可以都参加吗?

　　每个账号限领一次，不能重复参加活动。

　　享游河洛”APP除参加优惠活动的景区之外，其它商品可以使用消费券吗?

　　其它商品正常购买 但不支持使用优惠券。优惠券仅限于购买参加优惠活动的景区门票。

　　用消费券买了门票，临时去不了可以退款吗?

　　使用消费券购买的门票在下单支付完成之后不支持退款，请谨慎选择景区以及入园时间，如有疑问请及时联系客服咨询。

　　我这一轮消费券领了没使用，下一轮还可以重新领取吗?

　　当前消费券领取但没有使用的，逾期自动作废。本次活动每个账号限领一次，不能重复参加活动。

　　已使用消费券但订单未支付怎么办?

　　消费券使用后如果没有支付，想更换景区，需要在待支付订单里取消订单才能再次使用。

　　咨询方式?

　　1)微信客服：可在微信中搜索微信号：lylykf，添加享游河洛官方客服微信，在线咨询 。

　　2)微信留言：可在“享游洛阳”微信公众号对话框留言咨询。

　　电话客服：可直接拨打享游河洛官方咨询热线0379-60300089，进行电话咨询(工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18:30)。