返鹿来鹿人员在扫“温州防疫码”的过程中，会出现几种常见的异常情况。鹿城区疫情防控办发出提示，当发现“温州防疫码”异常时，现场工作人员或持码人本人应及时配合相关防控工作，按照以下处理流程操作：

　　一、行程码中出现“红叉”。

　　表示近14天内有到达或途经中高风险地区，但社区还未核查管控。点击右上角“发基层核查”按钮，推送相关信息至基层单位。待相关管控措施落地之后，将根据持码人实际情况予以更新“温州防疫码”。

　　二、健康码黄码。

　　表示近14天内有可能到达或途经中高风险地区，基层工作人员已收到系统信息，正在核查的过程当中。遇到该异常，持码人应主动联系所在社区、防疫单位，提供相关行程的佐证，协助防控部门完成核查。待相关管控措施落地之后，健康码会根据实际的管控情况转码(集中隔离为红码，居家健康观察为黄码，日常健康监测为绿码但“限制聚集”，如核查后无需管控则转为绿码“可通行”。)

　　三、右上角出现“限制聚集”提示。

　　表示持码人当前正处于日常健康监测期间，禁止前往人群集聚的密闭场所。现场工作人员应根据场所的相关防控要求，判断是否允许通行。