行程卡星号“*”一般多久会消失呢？

　　答：当您过往14天内行程不包含中高风险地区城市后，星号会自行消失。

　　行程查询不准怎么办？我并没有去过A地/我去过B地却没有显示。

　　答：行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成此时手机可能会在未漫游的情况下使用了相邻城市的基站信号。但漫游查询信息仅供参考，不建议作为唯一的判定依据。另外在一个城市驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务。如果结果有严重偏差，请及时联系所属运营商的客服核查(电信10000/移动10086/联通10010)。