一、基本要求

　　参与疫情防控活动的志愿者须承诺身体健康、无重大疾病，“健康码”“行程码”均为绿码，本人及家人14天内未出入中高风险区域，未接触确诊病例、疑似病例及无症状感染者，完成新冠疫苗全程接种。不提倡老年人、未成年人参与集体志愿服务活动。

　　二、服务内容

　　参与疫情防控活动的志愿者要立足所在社区和相关行业实际需求，各尽所能、各展所长，协助专业岗位人员做好核酸检测、排查登记、测温验码、心理疏导、秩序引导、信息录入、卫生消毒、物资配送等志愿服务工作。

　　三、工作要求

　　1.参与疫情防控活动的志愿者非必要不进入居民家中，所有交流尽量在门外完成;与服务对象保持一米以外距离，及时提醒对方佩戴好口罩;不去人员密集、通风不良的场所，不参加群体性聚集活动;用餐时尽量错峰、分散，避免扎堆;

　　2.志愿者在开展服务时，要规范佩戴醒目的志愿者标识(包括志愿者服装、帽子、徽章、绶带等)，积极服从活动组织方安排调配。

　　3. 面对群众要亲切有礼，耐心解答问题，遇沟通不顺畅时务必保持冷静，避免发生口角、冲突，必要时可寻求组织方和公安机关的帮助。

　　4. 积极传播官方发布的权威信息，做到不造谣、不信谣、不传谣。

　　5. 规范做好个人防护，按规定处置个人使用过的防护用具，确保志愿服务期间“零感染”。

　　6. 志愿服务活动结束后，协助做好现场环境卫生清理工作。坚持属地服务，原则上不跨区域开展服务。