无二代身份证人员，境外人士（包括学生），港澳台同胞无法申领

　　目前“我的常州”APP仅支持二代身份证号码进行实名认证。上述人员可由同行人员代为申领。代为申领人员可在“个人健康信息填报”平台“添加同行人员”中证件类型选择“其他”进行申领"健康码"。请如实填报个人证件信息，以免核验时个人信息和证件不符，无法查验您的"健康码"状态。

　　点击“健康码”，提示“用户唯一凭证上传有误，请尝试在应用市场升级版本后重新登录”，应如何操作？

　　iPhone：请将手机更新至IOS9及以上版本后前往App store重新下载。

　　安卓：您可在我的空间—设置中安全退出，并重新登录。

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