江阴市政务服务中心致全体市民朋友的一封信

　　市民朋友们：

　　为全面贯彻落实上级关于新型冠状病毒疫情防控要求，有效遏制疫情的扩散和蔓延，防止交叉传染，切实保障广大人民群众的健康和生命安全，现就进一步加强政务服务中心疫情防控工作通告如下：

　　一、提倡线上办、“不见面”

　　对于可网办事项，可通过电脑端、手机端线上办理各级各类政务服务事项，线上渠道详见《关于疫情防控期间倡导线上办理政务服务事项的通告》。点击阅读：江阴市倡导线上办理政务服务事项（汇总篇）

　　二、提倡暂缓办、延期办

　　为降低各级政务服务大厅人员聚集风险，对于必须线下办理的业务，非必要一般事项建议暂缓办理，非急办事项尽量延期办理，待疫情缓解或解除后再行办理。

　　三、提倡自助办、预约办

　　目前市镇两级政务服务大厅和重点村均已部署“澄事之窗”自助服务终端，您可通过“澄事之窗”实现24个部门的113个功能事项自助办理。对不动产业务可通过“0510-96510”热线渠道提前掌握办事流程、申请材料等事项，避免在大厅长时间停留。不动产集成服务平台授权用户可通过平台预约办理二手房交易。

　　四、进一步加强现场管控

　　如您确有需要到政务服务大厅办理业务，请携带本人证件，全程佩戴好口罩，主动配合工作人员做好体温检测、行程码、健康码核验等工作。进入大厅不聚集，自觉遵守1米线规定，提高办事节奏，尽量减少在大厅逗留时间。凡伴有发热、咳嗽，行程码、健康码异常人员，禁止进入政务服务大厅。

　　守护您的健康是我们义不容辞的责任。同时，也请您自觉配合疫情防控工作，祝您及家人身体健康!

　　江阴市政务服务管理办公室

　　2021年8月6日