粤康码红码显示“外省健康码红码人员”如何解除？

　　答：请您点击“健康信息”——“健康证明情况”——“查看更多”进一步查看健康码红码来源省份。同时打开该省健康码，如为红码需向该省健康码申诉渠道了解原因及申诉解除。待该省份健康码绿码数据推送至国家政务服务平台更新后，粤康码同步转绿。

　　如需申诉可以直接点击【红码申诉】

　　红码解除要求：隔离14天

　　红码人员应立即转到隔离酒店或居家隔离14天，完成规定隔离检疫，排除新冠病毒感染后转为绿码。

　　（粤康码为红色的人员，可进一步查看粤康码为红色的原因及其解除指引。）

　　除了红码，粤康码还会显示黄码、绿码两个颜色，绿码是可以正常出行的，但黄码，要做好个人健康监测，减少与他人接触，避免异地旅行，不得前往人群聚集公共场所。黄码人员在3天内接受2次（间隔24小时）新冠病毒核酸检测，结果均为阴性后，黄码可转为绿码（粤康码后台自动检索）。