》》》天津第二殡仪馆骨灰迁移预约疑问解答汇总

　　1、办理骨灰迁移手续需要预约吗？

　　答：骨灰迁移采取提前预约方式，需预约骨灰迁移日期和具体时段，并按此时间到场办理手续，无预约的，现场不予办理迁移手续。

　　2、一家有多个骨灰盒要迁移需要预约几次？

　　答：办理预约的家属以户为单位进行预约，一户家庭不论骨灰具数多少，预约一次即可。

　　3、怎么办理预约手续？

　　答：办理骨灰迁移手续需要提前网上预约，家属可通过天津市民政局官网、“天津殡仪服务”微信公众号、“天津市第二殡仪馆”微信公众号或“津心办”（APP、微信小程序）按照操作提示进行网上骨灰迁移预约。

（图源：天津民政）

　　4、老年人不会手机预约（没有微信）怎么办？

　　答：为解决老年人预约难问题，殡仪馆每天预留50个电话预约号，老年人可提前拨打电话进行预约，按照预约时间，携带《骨灰安放证》、身份证、电话预约码（电话预约完成后告知登记人）办理迁移手续。

　　预约电话：022-58910010

　　接听时间7:30至16:00

　　另外，也可选择由殡仪馆代家属迁移骨灰后，到新馆办理骨灰换证手续，自行迁移期间无需前往殡仪馆，也无需预约。

　　5、没有预约，能否办理？

　　答：没有预约的，现场工作人员将协助家属进行预约，再按预约时间前往殡仪馆办理。

　　6、骨灰盒取走（下葬）不迁移至新馆安放，是否还需要预约？

　　答：为避免人员过于集中，确保疫情防控和安全稳定，领取骨灰需要提前预约。市民可登录“天津殡仪服务”微信公众号，选择“迁移预约”中“取走不存”项目进行预约。