宁波发热咳嗽互联网咨询通道

　　随着疫情防控政策优化调整，广大人民群众的寻医问药需求尤为明显。为减少市民感染风险，由宁波市卫生健康委主导的宁波云医院平台，紧急开放发热咳嗽门诊线上咨询通道，为大家提供专业的健康监测建议、用药咨询、健康指导等，最大程度满足群众的医疗需求及药物支援，退热药、止咳药、抗生素和抗病毒药品四类药品也可通过云平台开具及医保结算，做好常用药的准备，避免线下聚集。

　　一、发热门诊通道开放时间

　　2022年12月11日至2024年1月1日

　　二、操作指南

　　1.微信、支付宝搜索小程序【掌上问问】，点击进入【发热咳嗽互联网咨询专区】。

　　2.进入医生问诊主页，点击下方【立即咨询】，选择或添加实际就诊人，根据提示描述病情，支付问诊费用，等待医生接诊。

　　3.医生接诊后，微信内可收到消息推送,点击消息卡片即可进入医生对话页面。

　　4.医生开具完处方后，进入订单页面，确认药品信息及填写正确的收件信息，即可进行支付。

图源：健康宁波

　　三、温馨提示

　　1.在宁波云医院平台的发热咳嗽咨询专区，问诊费及及处方费都可以使用医保报销，处方只限医保处方药物，自费药物不可进行报销。

　　2.线上问诊有效时间为24h，请描述详细病情，方便医生尽快做出诊断。

　　3.如需帮助家人问诊或者购药，请确认就诊人信息是否为实际就诊人。

　　4药品需在线上完成支付，一般1-3个工作日内由物流公司邮寄到家。

　　5.出现急危重症情况请至请第一时间到线下医疗机构进行治疗，切勿耽误病情。