服务电话

　　温馨提示

　　供热企业将全力保障居民家中，供暖平稳，一旦出现问题，居民可直接向所在片区反映，也可拨打12345市民热线反映。

　　供暖缴费

　　热用户可以一次性交纳采暖费，也可以分期交纳。分期交纳的，热用户应当在当年11月30日前交纳不少于供热期采暖费的百分之五十，供热期结束前交清全部采暖费。热用户与供热单位对采暖费交纳期限、交纳方式和交纳比例另有约定的，从其约定。

　　已竣工但尚未出售或者因建设单位原因未向购房人移交的房屋，采暖费由建设单位承担。