问：我的健康码变红码（黄码）了，怎么办?

　　一种是居民自己发现被赋“黄码”或“红码”，另一种是在公众场所扫码时发现被赋“黄码”或“红码”。如您对本人对红码、黄码有异议，可以向居住地、工作地或户籍所在地的社区(村)或县级指挥部赋码专班提出申诉。

　　①如果市民自己发现健康码被赋“黄码”或“红码”，请第一时间主动向所在社区(村)、工作单位、学校或所住酒店报告，保持通讯畅通，积极配合做好流行病学调查工作和隔离管控，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触人员。

　　②如果全市各公共场所等扫码单位在扫码时发现市民被赋“黄码”或“红码”，立即将红黄码人员引导至临时隔离室隔离管控，要求居民戴好口罩，做好个人防护在临时隔离室等待转运，落实相应的隔离管控。各类场所业主立即上报所在村（社区），村（社区）立即做好个人防护，前往现场处置，村（社区）工作人员根据健康码赋码规则进行相应的应急处置。红码，立即通知转运车辆将其转运至集中隔离点，落实集中隔离，如是管控期未满人员或高风险地区旅居史人员，要同步通知疾控中心开展流行病学调查；黄码，根据赋码规则，将黄码人员闭环送至其居住地，落实相应的管控措施。如是风险等级较低的人员，叮嘱其不前往人群密集场所，不乘坐公共交通工具，自觉落实防疫要求，主动参加核酸检测。对“黄码”或“红码”人员不予配合管理的，各公共场所等扫码单位应及时向当地公安机关报告或拨打110，由公安机关配合管控。