苏州转转卡外地人能办吗

　　答：可以的。苏州通转转卡是针对外来游客推出的一日/两日旅游卡，套餐内可参观多个A级景点和B级景点。

　　办理流程：

　　1 Q:哪些景点需要提前预约?

　　A:拙政园、狮子林、留园、虎丘、沧浪亭、可园、艺圃、耦园、网师园、怡园、环秀山庄需至少提前一天预约后方可入园，入园时需凭预约人本人身份证+转转卡刷卡入园。

　　2、 Q:在哪里预约苏州古典园林景点?

　　A:可在智慧苏州APP/市民好生活APP/苏州市民卡微信公众号/苏州市民卡服务微信公众号→转转卡→园林预约页面或公众号:苏州市民卡、苏州市民卡服务、苏州园林官微、君到苏州，选择“园林景区门票”购买，选择想要游玩的园林，点击【优惠对象预约票0元门票】进行实名制预约。

　　3、Q:24小时优享卡和48小时尊享卡有什么区别?

　　A:(1)24小时优享卡在A类景点(拙政园、虎丘)中只能选一个以及B类所有景点，48小时尊享卡可享受所有景点;

　　(2)仅48小时尊享卡可领取伴手礼。

　　4、Q:持卡用户如何入园?

　　A:无需排队购票，直接刷卡入园。

　　5、Q:如何使用该卡的公共交通功能?是否享受公共交通优惠?

　　A:持卡用户可自行充值后使用，享受公交6折、轨道交通9.5折、有轨电车7折优惠。可在取卡点、全家便利店、地铁站市民卡自助终端进行充值(可在苏州市民卡APP查询所有充值网点)。

　　6、Q:转转卡的计时是从什么时候开始?

　　A:持卡用户从使用该卡进入第1个景点(刷卡看演出、免费领伴手礼亦视同进入景点)后24/48小时内有效。建议用户优先刷景点，最后刷卡领取伴手礼。

　　7、关于退改政策:

　　(1)未取卡、未使用的转转卡套餐自购买之日起30天内取退款;

　　(2) 已取卡、已激活、已部分使用以及到期的转转卡在以上4种情况下都不可做取消;

　　(3)退款操作至少需要15个工作日确认，如遇节假日则顺延。