按照市委市政府关于“推动全民共享，进一步增进民生福祉”的相关精神，唐山动物园推出惠民利民举措，自2023年3月18日起，唐山动物园免费开放(试运行1个月)。

　　运营时间：

　　园区开放时间为9:00，闭园时间为淡季(11月1日-次年3月31日)17:00，旺季(4月1日-10月31日)17:30，以上时间如有变更，另行通告。

　　入园须知：

　　园区免费开放后，实行预约限流政策，每日预约上限为15000人。游客持预约码免费入园，每个预约码只可使用一次，不可重复入园。当预约人数达到峰值时，系统将自动停止预约。入园游客需配合工作人员秩序疏导，错峰进园。

　　预约方式：

　　方法1：关注微信公众号“唐山动物园购票平台”，下方菜单栏点击“线上预约”，填写信息进行免费预约。

　　方法2：微信扫描下方“唐山动物园线上票务平台”小程序二维码，填写信息进行免费预约。

　　每个手机号每天最多可预约4次，每次可预约一人，每人每天不可重复预约。

　　年票退款：

　　1.退票方式

　　唐山动物园将对已购原年票的游客进行退票服务，退款金额按照剩余有效期时长(按月计)*5元的标准进行年票退款。

　　退票游客须持本人身份证原件办理退票手续;因特殊原因本人不能现场办理，可由代办人持双方身份证原件及授权委托书办理。

　　2.退票地点

　　唐山动物园东门售票处。

　　3.退票时间

　　暂定4月19日-5月18日。

　　注意事项：

　　1.园内单独项目，如交通、餐饮、售卖等项目另行收费。

　　2.举办大型专项活动时，园区实行专项收费管理，开放时间、票务政策另行通告。

　　景区咨询热线：

　　0315-3360239、338137