购买联票后收不到短信怎么办?

　　渠道一：微信公众号、享游洛阳APP购买的联票，可以在平台我的—我的订单中查看核销凭证码;

　　渠道二：抖音购买的订单如未收到短信可致电平台客服0379-60300088、0379-60300089进行重发。

　　温馨提示：抖音平台购票，平台订单二维码不能检票入园，需要使用短信链接二维码与本人身份证原件入园(请关注短信邮箱，切勿删除，如需重发请联系客服)

　　申请退款后，退款未到账怎么办?

　　此类情况请致电平台客服0379-60300088、0379-60300089进行处理。

　　活动期间，小朋友怎么买票?

　　99元、159元联票产品为1989年1月1日及以后出生的人群购买使用，68元龙门石窟讲解散拼为不限人群购买使用。因大多数景区12岁以下免票(具体情况根据景区政策稍有不同)，故不建议12岁以下人群购买联票。