兑换流程：

　　1、微信扫一扫右侧二维码，关注“苏州乐园”微信公众号;

　　2、进入“苏州乐园”微信公众号→“会员年卡”→登陆/注册→“年卡激活”填写兑换码→兑换成功;

　　3、兑换成功后点击“去认证”→填写个人信息→发送验证码→填写验证码→自拍人像→提交，等待景区审核;

　　4、收到认证审核成功短信后，兑换激活认证完成。

　　购票须知：

　　1、游玩时，游客必须携带下单时本人预留的身份证件，直接在景区检票口闸机刷身份证入园。仅凭短信、二维码、订单号不可入园;

　　2、入园时，购票时登记的有效身份证持有人本人必须在场，且需与同一订单上的所有同行游客一同入园，无法部分退款;

　　3、其他预订须知，以每种票型详情为准;

　　4、特惠门票不支持退票，敬请谅解;

　　5、园内项目游玩有身高体重限制以及身体健康要求，具体要求以园内项目现场公告为准，游玩项目前请仔细阅读，如有不便之处敬请谅解，具体可详询官方客服热线0512-68717241。